Politica di ritorno e rimborso

Grazie per lo shopping sul sito ufficiale di Waydoo. Se non sei del tutto soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

Termini di restituzione

Stiamo accanto ai nostri prodotti e offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni di calendario se ti trovi in Regione europea.

Se non sei pienamente soddisfatto dei prodotti che hai ricevuto, puoi restituirci entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del tuo ordine.

Tutte le vendite sono definitive se hai acquistato un prodotto WayDoo al di fuori della regione europea e non saranno accettati resi o rimborsi.

 

Per essere idoneo per i resi, il prodotto

 

  • Deve essere intatto, in condizioni nuove o simili.
  • Deve includere tutti gli allegati originali, i manuali e altri accessori nel pacchetto originale.

 

I prodotti nelle seguenti condizioni non possono essere restituiti:

  • Non include tutti gli accessori originali, gli allegati o l'imballaggio o qualsiasi oggetto che non si trova in condizioni nuove o simili, cioè con crepe, ammaccature o graffi.
  • Qualsiasi difetto o danno del prodotto causato da un uso improprio o una modifica non autorizzata al prodotto, inclusa l'esposizione all'umidità, l'ingresso di oggetti estranei (acqua, petrolio, sabbia, ecc.) O Installazione o funzionamento improprio.
  • La richiesta di restituzione non viene inviata a Waydoo entro 14 giorni di calendario.

 

Come restituisco un articolo?

Hai fino a 14 giorni di calendario per iniziare il processo di restituzione dal momento in cui ricevi l'articolo. Si prega di includere la confezione originale con il tuo ritorno.

 

NOTARE CHE

  • Dovrai pagare una commissione di rifornimento del 10% su qualsiasi rendimento.
  • Non siamo responsabili per il costo di spedizione di reso degli articoli in buone condizioni.
  • Siamo responsabili solo dei costi di spedizione per la restituzione dei prodotti con difetti di produzione.
  • Gli articoli di ordini diversi non possono essere restituiti con lo stesso pacchetto.
  • Si prega di non restituire prodotti danneggiati a meno che non ti venga detto da un membro del nostro team di supporto. Se lo fai, potrebbe ritardarci a risolvere il tuo problema.

 

 

Segui questi passaggi per registrare il tuo ritorno

 

Per esercitare il tuo diritto di restituire un articolo, devi contattarci a onlinesales@waydootech.com Entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine. Inviaci un'e -mail che indica la tua decisione di restituire l'articolo.

 

Passaggio 1 Per restituire un articolo entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del pacchetto, devi scriverci a onlinesales@waydootech.com Per confermare la tua intenzione di restituirci l'oggetto.

Passaggio 2 Dopo aver confermato la tua richiesta, ti invieremo un modulo di restituzione e l'indirizzo di ritorno. Compila il modulo di restituzione, stampalo e invialo insieme alla ricevuta di acquisto originale e all'articolo di ritorno all'indirizzo di ritorno.

 

Passaggio 3 Procederemo con il rimborso entro 72 ore dalla ricezione dell'articolo restituito. Il rimborso verrà applicato alla forma del metodo di pagamento originale utilizzato per effettuare l'ordine.

 

Hai ricevuto un prodotto difettoso?

Si prega di contattare il nostro team di supporto attraverso support@waydootech.com Con le seguenti informazioni se si ritiene di aver ricevuto un prodotto difettoso:

 

  • Il numero di fattura dell'acquisto.
  • Il tuo nome e indirizzo.
  • Una descrizione del difetto.
  • Eventuali ulteriori informazioni ragionevolmente richieste da WayDoo per verificare e supportare la tua richiesta.
  • UPS richiede il numero di riferimento e qualsiasi prove che può aiutare a verificare che l'articolo sia danneggiato durante il transito. (Se applicabile)

 

Se si sospetta che l'articolo sia danneggiato durante il transito, si prega di presentare un reclamo con UPS prima di contattare WayDoo Support Team. Assicurati di salvare tutte le prove che possono aiutare a verificare il tuo caso.

 

Il nostro team di supporto verificherà la tua richiesta. Ti forniremo la sua sostituzione se è determinato che il prodotto è effettivamente difettoso dalla fabbrica o dal transito. Il costo di spedizione per la restituzione del prodotto difettoso e la spedizione della sostituzione sarà coperto da noi.

 

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