Return- und Rückerstattungspolitik

Vielen Dank für Ihren Einkauf auf der offiziellen Seite Waydoo. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, sind wir hier, um zu helfen.

Rückgaberecht

Wir stehen zu unseren Produkten und bieten eine Geld-zurück-Garantie von 14 Kalendertag an, wenn Sie sich in der befinden Europäische Region.

Wenn Sie mit den von Ihnen erhaltenen Produkten nicht voll zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurückgeben.

Alle Verkäufe sind endgültig, wenn Sie ein Waydoo -Produkt außerhalb der europäischen Region gekauft haben und keine Renditen oder Rückerstattungen akzeptiert werden.

 

Anspruch auf Renditen, das Produkt

 

  • Muss unbeschädigt, in neuem oder ähnlichem Zustand sein.
  • Muss alle originalen Anhänge, Handbücher und andere Zubehör im Originalpaket enthalten.

 

Produkte unter den folgenden Bedingungen können nicht zurückgegeben werden:

  • Enthält nicht alle originalen Zubehör, Anhänge oder Verpackungen oder alle Artikel, die sich nicht in einem neuen oder ähnlichen Zustand befinden, d. H. Mit Rissen, Dellen oder Kratzern.
  • Jeglicher Defekt oder Beschädigung des Produkts, das durch unsachgemäße Verwendung von oder nicht autorisierter Modifikation an dem Produkt verursacht wird, einschließlich der Exposition gegenüber Feuchtigkeit, Eintritt von Fremdkörpern (Wasser, Öl, Sand usw.) oder unsachgemäßer Installation oder einen unsachgemäßen Betrieb.
  • Die Rückgabeanforderung wird nicht innerhalb von 14 Kalendertagen an Waydoo gesendet.

 

Wie kehre ich einen Artikel zurück?

Sie haben bis zu 14 Kalendertage, um Ihren Rückgaberecht ab dem Moment zu starten, in dem Sie den Artikel erhalten. Bitte geben Sie die Originalverpackung mit Ihrer Rückkehr an.

 

BITTE BEACHTEN SIE

  • Sie müssen eine Wiedergabegebühr von 10% für alle Renditen zahlen.
  • Wir sind nicht verantwortlich für die Rückfahrkosten von Artikeln in gutem Zustand.
  • Wir sind nur für die Versandkosten für die Rückgabe der Produkte mit Fertigungsfehlern verantwortlich.
  • Elemente aus verschiedenen Bestellungen können nicht mit demselben Paket zurückgegeben werden.
  • Bitte geben Sie keine beschädigten Produkte zurück, es sei denn, Sie werden von einem Mitglied unseres Support -Teams mitgeteilt. Wenn Sie dies tun, kann es uns verzögern, Ihr Problem zu lösen.

 

 

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Rückgabe zu registrieren

 

Um Ihr Recht auf Rückgabe eines Artikels auszuüben, müssen Sie uns unter uns kontaktieren onlinesales@waydootech.com Innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bitte senden Sie uns eine E -Mail mit Ihrer Entscheidung, den Artikel zurückzugeben.

 

Schritt 1, um einen Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihres Pakets zurückzugeben, müssen Sie uns an uns schreiben onlinesales@waydootech.com um Ihre Absicht zu bestätigen, den Artikel an uns zurückzugeben.

Schritt 2 Nachdem wir Ihre Anfrage bestätigt haben, senden wir Ihnen ein Rückgabeformular und die Absenderadresse. Bitte füllen Sie das Rückgabeformular aus, drucken Sie es aus und senden Sie es zusammen mit der ursprünglichen Kaufbelastung und dem Artikel zurück zur Absenderadresse.

 

Schritt 3 Wir werden mit Ihrer Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des zurückgegebenen Elements fortfahren. Die Rückerstattung wird auf die Form der ursprünglichen Zahlungsmethode angewendet, mit der die Bestellung erstellt wird.

 

Ein defektes Produkt erhalten?

Bitte kontaktieren Sie unser Support -Team durch support@waydootech.com Mit den folgenden Informationen, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben:

 

  • Die Rechnungsnummer des Kaufs.
  • Ihr Name und Ihre Adresse.
  • Eine Beschreibung des Defekts.
  • Alle weiteren Informationen, die von Waydoo vernünftigerweise angefordert wurden, um Ihre Anfrage zu überprüfen und zu unterstützen.
  • Die UPS -Referenznummer und alle Beweise, die zur Überprüfung des Elements während des Transports beschädigt werden können. (Wenn anwendbar)

 

Wenn Sie den Verdacht haben, dass der Artikel während des Transports beschädigt ist, stellen Sie bitte zunächst einen Anspruch mit UPS ein, bevor Sie sich an das Waydoo -Support -Team wenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Beweise speichern, die dazu beitragen können, Ihren Fall zu überprüfen.

 

Unser Support -Team wird Ihre Anfrage überprüfen. Wir werden Ihnen den Ersatz zur Verfügung stellen, wenn festgestellt wird, dass das Produkt tatsächlich aus der Fabrik oder dem Transit defekt ist. Die Versandkosten für die Rückgabe des defekten Produkts und zur Versand des Austauschs werden von uns gedeckt.

 

Zurück zur Unterstützung →