• Segui il processo di servizio di Waydoo;
• Accetto che WayDoo non sarà ritenuto responsabile per la perdita o la divulgazione di eventuali dati, tra cui informazioni riservate, informazioni proprietarie o informazioni personali, contenute nel prodotto restituito;
• Fornisci WayDoo un accesso sufficiente e sicuro al tuo prodotto, in modo che Waydoo possa fornire un servizio secondo necessità;
• Rimuovere tutte le parti funzionali, parti aggiuntive, alterazioni, parti modificate e allegati non coperti in garanzia;
• Assicurarsi che il prodotto o la parte sia privo di restrizioni legali che ne impediscono la sostituzione;
• Se non sei il proprietario di un prodotto o parte, ottieni l'autorizzazione dal proprietario per Waydoo per fornire un servizio di garanzia.

Per ottenere il servizio di garanzia, è necessario prima contattare WayDoo e descrivere il problema in dettaglio nel modo più chiaro possibile. Waydoo tenterà prima di diagnosticare e risolvere il problema per telefono, e-mail o chat online. Waydoo può indirizzarti a rimuovere e installare componenti particolari.  

Se il tuo problema non può essere risolto per telefono, tramite e-mail o chat online o tramite aggiornamenti software, potrebbe essere richiesto di consegnare il prodotto a Waydoo o al centro di assistenza autorizzato locale per ulteriori esami. Waydoo organizzerà il servizio di riparazione o sostituzione gratuitamente*. Se il problema rientra nella garanzia limitata.

*Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione.

Quando il servizio post-vendita prevede la sostituzione di un prodotto o parte, l'elemento di sostituzione diventa la tua proprietà e l'elemento sostituito diventa la proprietà di Waydoo. Solo i prodotti e le parti Waydoo inalterati sono ammissibili alla sostituzione.

Prodotti o parti di sostituzione potrebbero non essere nuovi, ma saranno in buon ordine e almeno funzionalmente equivalenti al prodotto o alla parte che sostituisce. Un prodotto o parte di sostituzione deve essere coperto per il tempo rimanente nella garanzia del prodotto originale e associato a un nuovo numero di serie.

Se si ottiene un servizio in base a questa politica, autorizzi Waydoo a archiviare, utilizzare ed elaborare le informazioni di contatto, inclusi nome, numeri di telefono, indirizzo e indirizzo e-mail. Accetti e comprendi che è necessario per WayDoo raccogliere, elaborare e utilizzare i tuoi dati per eseguire il servizio nell'ambito di questa politica. Potremmo contattarti per indagare sulla tua soddisfazione per il nostro servizio o per avvisarti di eventuali richiami di prodotto o problemi di sicurezza. Per raggiungere questi obiettivi, autorizzi Waydoo a trasferire le tue informazioni in qualsiasi paese in cui facciamo affari e a fornirle alle entità che agiscono per nostro conto. Potremmo anche divulgare le tue informazioni ove richiesto dalla legge.

Questa politica non copre quanto segue:

• I danni causati da crash, impatto fisico o incendio sono derivati ​​da fattori non di produzione, incluso ma non limitato all'errore dell'utente.
• Danni causati da modifiche non autorizzate o smontaggio non conforme alle istruzioni o ai manuali ufficiali.
• Danni causati da installazione impropria, uso errato o operazione non conforme alle istruzioni o manuali ufficiali.
• Danni causati da un fornitore di servizi non autorizzato.
• Danni causati da modifiche non autorizzate di circuiti e mancata corrispondenza o uso improprio della batteria e del caricabatterie.
• Danni causati da attività che non hanno seguito istruzioni o manuali ufficiali.
• Danni causati dall'operazione in caso di maltempo (ad esempio venti forti, pioggia, tempeste di sabbia/polvere, luce solare diretta, ecc.)
• Danni causati dall'operazione in un ambiente non sicuro o improprio (cioè profondità d'acqua inferiore a 1,2 m, acqua con molte gavel, alghe e animali selvatici, ecc.)
• Danni causati dal funzionamento del prodotto con un peso maggiore del peso massimo di carico (100 kg).
• Danni causati da un'operazione forzata quando i componenti sono invecchiati o sono stati danneggiati.
• Danni causati da problemi di affidabilità o compatibilità quando si utilizzano parti di terze parti non autorizzate.
• Danni causati dall'operazione dell'unità con una batteria drenata o difettosa.
• Perdita o danno ai dati da parte di un prodotto non autorizzato.
• Incapacità o danno causato da qualsiasi prodotto di terze parti, compresi quelli che Waydoo possono fornire o integrarsi nel prodotto Waydoo su tua richiesta.
• Danni causati da una configurazione o installazione del prodotto improprio.
• Prodotti o parti con un numero di serie alterato o da cui è stato rimosso il numero di serie.

• Le politiche di garanzia limitate possono variare per quanto riguarda il prodotto, la parte che subisce problemi o il paese di acquisto.
• È possibile inviare i prodotti difettosi a Waydoo o un centro di assistenza autorizzato Waydoo. Waydoo esaminerà i prodotti restituiti per identificare il problema. Se il problema si qualifica per il servizio in base a questa politica di garanzia limitata, Waydoo sosterrà i costi per la riparazione o la sostituzione. Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione.
• Se Waydoo determina che il problema in questione non è coperto da questa politica di garanzia limitata, dovrai richiedere il servizio di riparazione a pagamento del cliente. Waydoo non inizierà la riparazione fino a quando non si accetta il costo per la riparazione indicata da WayDoo. Se non sei d'accordo con il costo per la riparazione, Waydoo può restituire i prodotti con te gradando il costo della spedizione di reso.
• Waydoo non fornisce garanzia globale, i clienti possono ottenere un servizio di garanzia solo in un centro di servizio Waydoo designato nella regione in cui ha acquistato il prodotto. Tuttavia, a seconda della disponibilità delle parti, i clienti possono ottenere un servizio di riparazione cross-regionale a un costo aggiuntivo.
• Il cliente è responsabile delle perdite subite dalla fornitura di un indirizzo di consegna errato o non valido o si rifiuta di firmare per la consegna.
• Se si desidera inviare il prodotto a WayDoo per trasporto internazionale, dovrai ottenere il consenso di Waydoo e sopportare doveri doganali, tasse, autorizzazione doganali e altri costi sostenuti nel processo.
• Se il prodotto è estremamente danneggiato a causa di fattori non di produzione, incluso ma non limitato a, incidente o impatto fisico, le sue prestazioni possono essere gravemente colpite e saranno esagerate. In questo caso, Waydoo non sarà in grado di fornire un servizio di riparazione.
• Prima di inviare il prodotto per la riparazione, rimuovere eventuali decorazioni e allegati personalizzati. Waydoo non sarà responsabile per eventuali danni o perdite che potrebbero verificarsi a queste decorazioni e allegati personalizzati.
• Per garantire i tuoi diritti legali, controlla se il prodotto è intatto (controlla se si è verificato un danno al prodotto durante il trasporto) durante la firma. Se il prodotto ha un difetto, segnalalo a Waydoo entro ventiquattro (24) ore dopo averlo ricevuto, oppure si ritiene che il prodotto per cui hai firmato sia intatto e pienamente funzionale. (Secondo il processo di reclamo merci, i danni o i difetti causati dal trasporto dovrebbero essere segnalati a Waydoo o a un centro di assistenza autorizzato Waydoo. Non sarà accettato un reclamo scaduto.)
• Waydoo si riserva il diritto di aggiornare questa politica. Controlla il sito Web ufficiale Waydoo per l'ultima versione.

Quando ricevi il servizio, Waydoo è responsabile della perdita o dei danni al prodotto solo mentre è in possesso di Waydoo o in transito, se Waydoo è responsabile del trasporto.

Waydoo non è responsabile per la perdita o la divulgazione di qualsiasi dati, tra cui informazioni riservate, informazioni proprietarie o informazioni personali, contenute in un prodotto.

In nessun caso, e nonostante il fallimento dello scopo essenziale di qualsiasi rimedio qui stabilito, Waydoo, i suoi affiliati, i fornitori, i rivenditori o i fornitori di servizi saranno responsabili per uno qualsiasi dei seguenti anche se informati della loro possibilità e indipendentemente dal reclamo si basa in contratto, garanzia, negligenza, responsabilità rigorosa o altra teoria della responsabilità: 1) rivendicazioni di terze parti nei confronti dei danni; 2) perdita, danno o divulgazione dei dati; 3) Danni speciali, accidentali, punitivi, indiretti o consequenziali, inclusi ma non limitati a profitti persi, entrate aziendali, buona volontà o risparmi previsti. In nessun caso la responsabilità totale di Waydoo, i suoi affiliati, i fornitori, i rivenditori o i fornitori di servizi per danni da qualsiasi causa superano l'importo dei danni diretti effettivi, per non superare l'importo pagato per il prodotto.
La limitazione precedente non si applica ai danni per lesioni corporee (inclusa la morte), danni alla proprietà immobiliare o danni a proprietà personali tangibili per quale Waydoo è responsabile ai sensi della legge.

Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni accidentali o consequenziali, la limitazione o l'esclusione di cui sopra potrebbe non applicarsi all'utente.

Questa garanzia limitata fornisce diritti legali extra e specifici. Potresti avere altri diritti in base alle leggi applicabili del proprio stato o giurisdizione. Potresti anche avere altri diritti in base a un accordo scritto con Waydoo. Nulla in questa garanzia limitata influisce sui diritti legali, compresi i diritti dei consumatori in base alle leggi o ai regolamenti che regolano la vendita di prodotti di consumo che non possono essere revocati o limitati per accordo.

Per supporto tecnico o richieste correlate, si prega di inviare e -mail a support@waydootech.com o contattare i rivenditori autorizzati locali.