• Siga o processo de serviço da Waydoo;
• Concordo que o Waydoo não será responsabilizado pela perda ou divulgação de quaisquer dados, incluindo informações confidenciais, informações proprietárias ou informações pessoais, contidas no produto devolvido;
• Forneça ao Waydoo acesso suficiente e seguro ao seu produto, para que o Waydoo possa fornecer serviço conforme necessário;
• Remova todas as peças funcionais, peças adicionais, alterações, peças modificadas e acessórios não cobertos pela garantia;
• Garanta que o produto ou parte esteja livre de restrições legais que impedem sua substituição;
• Se você não é o proprietário de um produto ou parte, obtenha a autorização do proprietário da Waydoo para fornecer serviço de garantia.

Para obter o serviço de garantia, você deve primeiro entrar em contato com o Waydoo e descrever o problema em detalhes o mais claramente possível. O Waydoo tentará primeiro diagnosticar e resolver seu problema por telefone, e-mail ou bate-papo on-line. O Waydoo pode direcioná -lo a remover e instalar componentes específicos.  

Se o seu problema não puder ser resolvido por telefone, por e-mail ou bate-papos on-line ou por meio de atualizações de software, você pode ser obrigado a entregar o produto ao Waydoo ou centro de serviço autorizado local para um exame mais aprofundado. O Waydoo organizará o serviço de reparo ou substituição sem carga*. Se o problema se enquadrar na garantia limitada.

*O cliente é responsável por todos os custos de envio.

Quando o serviço pós-venda envolve a substituição de um produto ou peça, o item de substituição se torna sua propriedade e o item substituído se torna a propriedade da Waydoo. Somente produtos e peças inalterados de Waydoo são elegíveis para substituição.

Os produtos ou peças de reposição podem não ser novos, mas estarão em boas condições de funcionamento e pelo menos equivalentes funcionalmente ao produto ou parte que ele substitui. Um produto ou peça de substituição deve ser coberto pelo tempo restante na garantia do produto original e vinculado a um novo número de série.

Se você obtiver serviço sob esta política, autorizará o Waydoo a armazenar, usar e processar suas informações de contato, incluindo nome, números de telefone, endereço e endereço de e-mail. Você concorda e entende que é necessário que o Waydoo colete, processe e use seus dados para executar o serviço sob esta política. Podemos entrar em contato com você para perguntar sobre sua satisfação com nosso serviço ou notificá -lo sobre qualquer recall de produto ou problemas de segurança. Para atingir esses objetivos, você autoriza a Waydoo a transferir suas informações para qualquer país onde fazemos negócios e a fornecer a entidades agindo em nosso nome. Também podemos divulgar suas informações quando exigido por lei.

Esta política não cobre o seguinte:

• Os danos causados ​​devido a travamento, impacto físico ou incêndio resultaram de fatores não manufaturados, incluindo, entre outros, erros do usuário.
• Danos causados ​​por modificação não autorizada ou desmontagem não de acordo com as instruções ou manuais oficiais.
• Danos causados ​​por instalação inadequada, uso incorreto ou operação não de acordo com instruções ou manuais oficiais.
• Danos causados ​​por um provedor de serviços não autorizado.
• Danos causados ​​pela modificação não autorizada de circuitos e incompatibilidade ou uso indevido da bateria e do carregador.
• Danos causados ​​por atividades que não seguiram instruções ou manuais oficiais.
• Danos causados ​​pela operação em mau tempo (ou seja, ventos fortes, chuva, tempestades de areia/poeira, luz solar direta, etc.)
• Danos causados ​​pela operação em um ambiente inseguro ou inadequado (ou seja, profundidade de água menor que 1,2 m, água com muitos martelas, algas e animais selvagens, etc.)
• Danos causados ​​pela operação do produto com um peso maior que o peso máximo de carga (100kg).
• Danos causados ​​por uma operação forçada quando os componentes envelheceram ou foram danificados.
• Danos causados ​​por problemas de confiabilidade ou compatibilidade ao usar peças de terceiros não autorizadas.
• Danos causados ​​pela operação da unidade com uma bateria drenada ou defeituosa.
• Perda de ou dano a seus dados por um produto não autorizado.
• Falha ou dano causado por quaisquer produtos de terceiros, incluindo aqueles que o Waydoo pode fornecer ou integrar ao produto Waydoo a seu pedido.
• Danos causados ​​pela configuração ou instalação inadequada do produto.
• Produtos ou peças com um número de série alterado ou do qual o número de série foi removido.

• As políticas de garantia limitadas podem variar em relação ao seu produto, à parte que enfrenta problemas ou o país da compra.
• Você pode enviar o (s) produto (s) com defeito (s) de volta ao Waydoo ou a um centro de serviço autorizado Waydoo. Waydoo examinará os produtos devolvidos para identificar o problema. Se o problema se qualificar para o serviço sob esta política de garantia limitada, o Waydoo terá o custo de reparo ou substituição. O cliente é responsável por todos os custos de envio.
• Se o Waydoo determinar que o problema em questão não estiver coberto por esta política de garantia limitada, você deverá solicitar o serviço de reparo pago pelo cliente. O Waydoo não começará a reparar até que você concorde com o custo de reparo citado por Waydoo. Se você não concordar com o custo de reparo, o Waydoo poderá devolver o (s) produto (s) com você sobrecarregando o custo de retorno de retorno.
• O Waydoo não fornece garantia global, os clientes podem obter um serviço de garantia apenas em um centro de serviço Waydoo designado na região onde comprou o produto. No entanto, dependendo da disponibilidade de peças, os clientes podem obter um serviço de reparo entre regiões por um custo adicional.
• O cliente é responsável por perdas incorridas por fornecer endereço de entrega incorreto ou inválido ou recusar a assinatura da entrega.
• Se você deseja enviar o produto de volta ao Waydoo por transporte internacional, precisará obter o consentimento de Waydoo e suportar direitos alfandegários, impostos, liberação aduaneira e outros custos incorridos no processo.
• Se o produto estiver extremamente danificado devido a fatores não manufatureiros, incluindo, entre outros, falhas ou impacto físico, seu desempenho poderá ser severamente afetado e estará além do reparo. Nesse caso, o Waydoo não poderá fornecer serviço de reparo.
• Antes de enviar seu produto para reparo, remova todas as decorações e acessórios personalizados dele. O Waydoo não será responsável por nenhum dano ou perda que possa ocorrer a essas decorações e acessórios personalizados.
• Para garantir seus direitos legais, verifique se o seu produto está intacto (verifique se ocorreu algum dano ao seu produto durante o transporte) ao assinar. Se o produto tiver um defeito, informe-o para Waydoo dentro de vinte e quatro (24) horas ao recebê-lo, ou será considerado que o produto que você assinou está intacto e totalmente funcional. (De acordo com o processo de reivindicação de frete, os danos ou defeitos causados ​​pelo transporte devem ser relatados a Waydoo ou a um centro de serviço autorizado Waydoo. Uma reivindicação vencida não será aceita.)
• A Waydoo se reserva o direito de atualizar esta política. Verifique o site oficial do Waydoo para obter a versão mais recente.

Ao receber o serviço, o Waydoo é responsável pela perda ou dano ao seu produto apenas enquanto estiver na posse de Waydoo ou em trânsito, se o Waydoo for responsável pelo transporte.

O Waydoo não é responsável pela perda ou divulgação de quaisquer dados, incluindo informações confidenciais, informações proprietárias ou informações pessoais, contidas em um produto.

Sob nenhuma circunstância, e não obstante o fracasso do objetivo essencial de qualquer remédio estabelecido neste documento, a Waydoo, suas afiliadas, fornecedores, revendedores ou prestadores de serviços será responsável por qualquer um dos seguintes, mesmo que seja informado de sua possibilidade e, independentemente de se a reivindicação baseia -se em contrato, garantia, negligência, responsabilidade estrita ou outra teoria da responsabilidade: 1) reivindicações de terceiros contra você por danos; 2) perda, dano ou divulgação de seus dados; 3) Danos especiais, incidentais, punitivos, indiretos ou conseqüentes, incluindo, entre outros, lucros perdidos, receita comercial, boa vontade ou economia antecipada. Em nenhum caso a responsabilidade total da Waydoo, suas afiliadas, fornecedores, revendedores ou prestadores de serviços por danos de qualquer causa exceder o valor de danos diretos reais, para não exceder o valor pago pelo produto.
A limitação anterior não se aplica a danos por lesões corporais (incluindo morte), danos a bens imóveis ou danos a bens pessoais tangíveis para o que a Waydoo é responsável por lei.

Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou conseqüentes, a limitação ou exclusão acima pode não se aplicar a você.

Esta garantia limitada fornece direitos legais extras e específicos. Você pode ter outros direitos de acordo com as leis aplicáveis ​​de seu estado ou jurisdição. Você também pode ter outros direitos sob um contrato por escrito com a Waydoo. Nada nesta garantia limitada afeta seus direitos estatutários, incluindo direitos dos consumidores sob leis ou regulamentos que regem a venda de produtos de consumo que não podem ser renunciados ou limitados por acordo.

Para suporte técnico ou consultas relacionadas, envie e -mails para support@waydootech.com ou entre em contato com revendedores autorizados locais.